Regulamin świadczenia usług w ramach Platformy mojefinanse.neuca.pl

I. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin (zwany dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania przez Użytkowników (dalej „Użytkownicy”) z usług interaktywnych (dalej „Usługi”) świadczonych przez Usługodawcę za pomocą Platformy internetowej zlokalizowanej pod adresem mojefinanse.neuca.pl (zwanej dalej: „Platforma”). Niniejszy Regulamin obowiązuje wszystkich Użytkowników ogólnych zasad związanych z utworzeniem i działaniem Platformy mojefinanse.neuca.pl

1.2. Właścicielem Platformy mojefinanse.neuca.pl. oraz Usługodawcą w rozumieniu zapisów niniejszego Regulaminu jest NEUCA S.A. z siedzibą w Toruniu (87-100) przy ul. Szosa Bydgoska 58, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy w Toruniu VII Wydział Gospodarczy KRS pod nr KRS 000049872, NIP: 879-00-17-162. Za pomocą Platformy NEUCA S.A. świadczy na rzecz Użytkowników sprzedaż produktów leczniczych oraz inne usługi wskazane w treści niniejszego Regulaminu.

1.3. Z Platformy mojefinanse.neuca.pl mogą korzystać wyłącznie Użytkownicy mający siedzibę na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

1.4. Użytkownikami Platformy mojefinanse.neuca.pl są wyłącznie przedsiębiorcy prowadzący działalność gospodarczą w formie Aptek, Punktów Aptecznych, sklepy zielarsko – medyczne, gabinety lekarskie, gabinety weterynaryjne, hurtownie farmaceutyczne, sklepy zaopatrzenia medycznego, szpitale.

1.5. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144, poz. 1204 ze zm.).

1.6. Świadczenie usług przez Usługodawcę za pośrednictwem Platformy mojefinanse.neuca.pl polega na umożliwieniu zarejestrowanym Użytkownikom wglądu do informacji o stanie wzajemnych relacji finansowych.

1.7. Korzystanie z usług oferowanych na Platformie mojefinanse.neuca.pl oraz rejestracja na Platformie oznacza wyrażenie zgody na warunki sformułowane w niniejszym Regulaminie oraz związanie nim każdorazowo w przypadku podjęcia korzystania z Platformy.

1.8. Dostęp do usług oferowanych na Platformie określonych w pkt 1.6. mają tylko zarejestrowani Użytkownicy Serwisu.

1.9. Usługodawca informuje, że nie zawiera indywidualnych umów z Użytkownikami Platformy. Użytkownicy korzystają z usług świadczonych przez Usługodawcę na Platformie mojefinanse.neuca.pl na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

1.10. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie mojefinanse.neuca.pl Użytkownicy Platformy mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej Platformy oraz sporządzić jego wydruk.

1.11. Usługodawca zaleca zapoznanie się z niniejszym Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Platformy.

1.12. Usługodawca nie jest dostawcą usługi Internetu. W celu korzystania z usług oferowanych na Platformie Użytkownik winien mieć możliwość dostępu do stanowiska komputerowego,

1.13. zastrzega sobie prawo do wycofania lub modyfikacji opcji Platformy ze względów natury prawnej lub technicznej, w tym:

1.13.1 ze względów na ochronę prywatności, ochronę danych lub innych prawnych względów związanych z zawartością lub sposobem działania Platformy;

1.13.2 trudności technicznych związanych z działalnością Platformy lub Internetu. Usługodawca nie ponosi ponadto odpowiedzialności za niedostępność Platformy z przyczyn od niego niezależnych oraz z powodu nieprzewidzianych okoliczności.

1.14. Usługodawca zastrzega sobie ponadto możliwość zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług w dowolnym momencie, z dowolnych przyczyn. W takim wypadku zarejestrowani Użytkownicy zostaną o tym fakcie powiadomieni z odpowiednim wyprzedzeniem.

1.15. Zawarcie umowy o świadczenie usług elektronicznych następuje z chwilą rejestracji na Platformie.

II. Członkostwo i rejestracja na Platformie

2.1. W celu pełnego korzystania z Platformy niezbędne jest dokonanie rejestracji i założenie konta Użytkownika Platformy (dalej: “Konto”). Podmiot korzystający z Platformy, który dokonał prawidłowo rejestracji na Platformie określany jest jako Użytkownik.

2.2. Rejestrując się na Platformie Użytkownik wypełnia formularz rejestracyjny, podając prawdziwe, dokładne i aktualne dane. W przypadku rejestracji Użytkownika przez już zarejestrowanego Użytkownika zgodnie z regulaminami korzystania z Platformy przez poszczególne kategorie Użytkowników, obowiązek zapewnienia prawdziwości i aktualności danych spoczywa na Użytkowniku dokonującym rejestracji.

2.3. Użytkownik zobowiązany jest na bieżąco dokonywać aktualizacji podanych podczas rejestracji danych w przypadku ich zmiany. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje podania przez Użytkowników nieprawdziwych danych lub braku ich aktualizacji.

2.4. Użytkownik zobowiązuje się zachować swoje hasło w ścisłej tajemnicy oraz ponosi odpowiedzialność ze wszelkie konsekwencje użycia swojego hasła przez osoby trzecie. Transakcje (informacje, zamówienia itd.) dokonane przy pomocy loginu i hasła Użytkownika traktowane są jako dokonane przez Użytkownika.

2.5. W przypadku, gdy podane przez Użytkownika podczas rejestracji dane wprowadzają w błąd, są niekompletne, lub nieścisłe Usługodawca upoważniony jest do usunięcia jego Konta i anulowania rejestracji. W takim wypadku Użytkownikowi nie przysługują jakiekolwiek roszczenia wynikające z utraty członkostwa na Platformie.

2.6. W przypadku stwierdzenia, że dane jego Konta (login, hasło) są bezprawnie wykorzystywane przez osoby trzecie, Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie zmienić hasło do Konta, oraz zweryfikować transakcje dokonane z wykorzystaniem jego loginu i hasła. W przypadku stwierdzenia niezgodności Użytkownik jest zobowiązany do poinformowania Usługodawcy za pomocą wskazanego adresu e-mail bok@neukontakt.pl.

2.7. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania osób , którym stworzył subkonta.

2.8. Ze względów bezpieczeństwa lub innych istotnych względów organizacyjnych lub technicznych Usługodawca może żądać od Użytkowników zmiany hasła lub innych informacji wykorzystywanych dla uzyskania dostępu do Platformy.

2.9. Użytkownik upoważnia Usługodawcę do wykorzystania wszelkich środków uznanych za konieczne do zweryfikowania jego tożsamości.

2.10. Niedopuszczalne jest korzystanie w Platformie z Kont innych Użytkowników lub odstępowanie swojego Konta osobom trzecim.

2.11. Użytkownik wyraża zgodę na dostęp Usługodawcy do informacji zgromadzonych na Koncie m.in. w celu weryfikacji ewentualnych naruszeń Regulaminu lub przepisów prawa.

III. Polityka prywatności na Platformie

3.1. Dokonując rejestracji na Platformie, Użytkownik wyraża zgodę na dysponowanie przez Usługodawcę danymi go dotyczącymi na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

3.2. Usługodawca posługuje się plikami typu cookie w celu gromadzenia informacji związanych korzystaniem z Platformy przez Użytkownika. Pliki cookies umożliwiają zidentyfikowanie komputera Użytkownika, w celu zapewnienia, że Konto jest używane przez osobę, która wprowadza do niego poprawne login i hasło do Konta.

3.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji o Użytkowniku organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, w oparciu o odpowiednią podstawę prawną. Poza przypadkami wskazanymi w zdaniu poprzednim dane Użytkownika mające charakter danych osobowych nie zostaną ujawnione żadnej osobie trzeciej, bez jego zgody.

3.4. Przetwarzanie informacji dotyczących Użytkowników, w tym mających charakter danych osobowych, następuje zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych i Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3.5. Dane Użytkowników będą przechowywane przez okres nie krótszy niż 6 lat, jest to konieczne w związku z korzystaniem z Platformy, a następnie zostaną usunięte z systemu.

3.6. W celu uzyskania informacji odnośnie polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych Użytkowników, zmiany lub uaktualnienia uprzednio przekazanych danych Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą używając poczty elektronicznej.

3.7. Każdy Użytkownik zobowiązuje się nie wyjawiać informacji dotyczących innych Użytkowników, w posiadanie których wszedł na skutek korzystania z Platformy lub które otrzymał od Usługodawcy lub innego Użytkownika (wliczając w to m.in. użycie adresów poczty elektronicznej dla celów "spammingu" lub prześladowania) do celów innych niż określone w niniejszym Regulaminie oraz regulaminach korzystania z Platformy dla poszczególnych kategorii Użytkowników.

3.8. Bez uprzedniej zgody Usługodawcy niedopuszczalne jest ujawnianie i wykorzystywanie informacji dostępnych wyłącznie zarejestrowanym Użytkownikom Platformy.

IV. Zasady korzystania z Platformy oraz eliminacja nadużyć

4.1. Platforma powinna być używana przez Użytkowników dla celów, o których mowa w punkcie 1.6. powyżej. Oznacza to, że Użytkownicy nie mogą:

4.1.1 korzystać z Platformy dla jakichkolwiek innych celów, niż określonych w niniejszym Regulaminie,

4.1.2 wprowadzać do Platformy jakichkolwiek materiałów reklamowych lub korzystać z Platformy dla celów prowadzenia działalności gospodarczej, reklamy lub handlu, w zakresie wykraczającym poza cel i zakres przewidziany w niniejszym Regulaminie;

4.1.3 korzystać z dostępu do Platformy lub gromadzonych za jej pośrednictwem informacji dla celów wysyłki nie zamówionej informacji handlowej (spamu).

4.2. Niedozwolone jest korzystanie z usług mojefinanse.neuca.pl w celu naruszającym obowiązujące prawo.

4.3. Wyłącznie Użytkownicy są odpowiedzialni za zgodność ich działań w ramach Platformy z obowiązującym prawem, w szczególności z Ustawą Prawo farmaceutyczne oraz Ustawą o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.

4.4. Użytkownikom nie wolno posługiwać się niezgodnymi z prawem lub nieuczciwymi metodami w korzystaniu z Platformy. Ponadto, zabronione jest podejmowanie przez Użytkowników działań mogących wywrzeć skutek w postaci przerwania lub zaburzeń w funkcjonowaniu Platformy.

4.5. NEUCA S.A. zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub odmowy dostępu Użytkownikowi do Platformy, lub jego części, jeżeli zachowanie Użytkownika stanowi naruszenie Regulaminu. Podmiot, którego zawieszenie lub odmowa dotyczy nie może dokonać powtórnej rejestracji lub korzystać z Platformy bez uprzedniej zgody Usługodawcy. Użytkownikowi nie przysługują z tego tytułu jakiekolwiek roszczenia odszkodowawcze od NEUCA S.A.

4.6. Użytkownik odpowiedzialny jest za to, że żaden materiał przesłany przez niego do Platformy, jak również żadne działanie lub wysłana wiadomość będące w związku z Platformą, nie będzie:

4.6.1. stanowić naruszenia prawa, w tym prawa własności intelektualnej osoby fizycznej lub prawnej,

4.6.2. stanowić naruszenia prawa karnego,

4.6.3. nosić znamiona działań obraźliwych, grożących, naruszających przyjęte normy obyczajowe, dopuszczającego się obrazy uczuć religijnych, o charakterze pornograficznym, fałszywych niewiarygodnych lub wprowadzających w błąd.

4.7. Każdy Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że NEUCA S.A. uprawniona jest do wycofania z Platformy każdego materiału, co do którego, bazując na własnych źródłach informacji lub opierając się na doniesieniach Użytkowników lub innych osób lub organów ścigania lub organów władzy publicznej stwierdzono, że może on stanowić naruszenie zapisów niniejszego Regulaminu, obowiązujących przepisów prawa lub stanowić uszczerbek dla dobrego imienia NEUCA S.A. oraz Platformy.

4.8. mojefinanse.neuca.pl informuje, że wszelkie dostrzeżone przypadki ewentualnych nadużyć mogą być zgłaszane za pomocą wskazanego adresu e-mail: bok@neukontakt.pl.

V. Odpowiedzialność Usługodawcy

5.1. NEUCA S.A. odpowiada za prawidłowe działanie wszystkich funkcjonalności Platformy, w szczególności za prawidłowe ukazywanie się informacji o stanie wzajemnych relacji finansowych.

5.2. Z faktu, że serwisy internetowe należące do osób trzecich są łączone z Platformą poprzez odesłanie internetowe (link), nie wynika, że NEUCA S.A. zezwala lub ponosi odpowiedzialność za działalności tych serwisów lub ich zawartość.

5.3. W przypadku, gdy osoba trzecia korzysta z Konta Użytkownika, wyłączną odpowiedzialność za jej działania lub zaniechania bez względu na to, czy była ona upoważniona, by zyskać dostęp do Konta, ponosi Użytkownik i w tym zakresie zobowiązuje się on zrekompensować NEUCA S.A. ewentualne szkody wynikające w jakikolwiek sposób z wykorzystania dostępu do Konta Użytkownika przez osobę trzecią, a także zabezpieczyć Platformę mojefinanse.neuca.pl przed takimi przypadkami.

5.4. NEUCA S.A. nie odpowiada za uchybienia w wykonywaniu obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu spowodowane okolicznościami przez nią niezawinionymi.

5.5. Użytkownicy Serwisu odpowiadają wobec Usługodawcy oraz innych Użytkowników za szkody poniesione w wyniku naruszenia przepisów prawa lub postanowień niniejszego Regulaminu.

5.6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne straty lub szkody poniesione przez Użytkownika w wyniku: działania siły wyższej, przerwy w dostawie prądu, sporu pracowniczego, przepisów prawa, zaniedbania lub braku działania ze strony władz, awarii usług telekomunikacyjnych lub jakichkolwiek opóźnień bądź awarii spowodowanych przez osoby trzecie. W takich przypadkach Usługodawca zastrzega sobie prawo do anulowania lub zawieszenia swoich usług bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności z tego tytułu.

5.7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za awarie sprzętu Użytkownika lub oprogramowania, z którego korzysta, bez względu na jego lokalizację i miejsce administracji, które mogą uniemożliwić funkcjonowanie jego usług mojefinanse.neuca.pl, lub kontaktowanie się Użytkownika z Platformą.

5.8. Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za zgodność swoich działań podejmowanych w ramach Platformy z obowiązującym prawem, a zwłaszcza Ustawą Prawo farmaceutyczne.

VI. Własność intelektualna

6.1. Wszelkie prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do znaków towarowych, materiałów reklamowych, utworów umieszczonych na Platformie lub w niej wykorzystywanych posiada – na podstawie właściwego tytułu prawnego - NEUCA S.A. Nikt nie może kopiować, rozpowszechniać, prezentować publicznie lub sporządzać kopii materiałów oraz utworów umieszczonych na Platformie lub jakichkolwiek innych materiałów uzyskanych z Platformy bez uzyskania uprzedniej zgody Usługodawcy.

6.2. Zabronione jest korzystanie z praw własności intelektualnej przysługujących Usługodawcy do celów innych niż ściśle związane z korzystaniem z Platformy w sposób określony niniejszym Regulaminem.

VII. Postępowanie reklamacyjne

7.1. Wszelkie reklamacje dotyczące świadczenia usług w Serwisie należy zgłaszać na adres poczty elektronicznej bok@neukontakt.pl.

7.2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko (nazwę) i login składającego reklamację, jak również dokładny opis i powód reklamacji.

7.3. Reklamacje rozpatrywane będą przez mojefinanse.neuca.pl niezwłocznie po ich otrzymaniu, w kolejności daty wpływu.

7.4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji podmiot składający reklamację poinformowany zostanie w sposób, w jaki została zgłoszona reklamacja, lub listownie na adres podany w reklamacji.

VIII. Wymagania techniczne

8.1. Prawidłowe korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Platformy mojefinanse.neuca.pl możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Użytkownika następujących minimalnych wymagań technicznych:

8.1.1 zastosowania przeglądarek Firefox 1.5 lub Internet Explorer 7.0 lub nowszych z zainstalowanym oprogramowaniem do obsługi Java Scriptu i apletów Java,

8.1.2 zastosowania w pewnych przypadkach oprogramowania, Flash 7 lub nowszego, Quicktime, Acrobat Reader oraz programów dekompresujących.

8.1.3 Strona internetowa jest optymalizowana do rozdzielczości 1024 x 768.

8.2. Prawidłowe korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Platformy mojefinanse.neuca.pl możliwe jest pod warunkiem, ze komputer jest podłączony do sieci Internet przy pomocy łącza o minimalnej przepustowości ISDN 112 kb/s.

IX. Postanowienia końcowe

9.1. NEUCA S.A. zastrzega sobie prawo przeniesienia części lub całości praw i obowiązków z niniejszego Regulaminu na osobę trzecią lub zawarcia odnośnie nich umów podwykonawstwa. Użytkownik Platformy nie może bez pisemnej zgody Usługodawcy cedować lub zrzekać się praw i obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu.

9.2. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego, przy czym wyłącza się stosowanie art. 66(1) §2 i §3 kodeksu cywilnego oraz stosuje się przepisy innych ustaw.

9.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Zmiany Regulaminu zostaną ogłoszone na Platformie w postaci zamieszczenia zmienionej wersji Regulaminu. Użytkownicy zostaną ponadto o zmianie powiadomieni przy pomocy wiadomości e-mail wysłanej na adres podany przy rejestracji.

9.4. Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź nieskuteczne, nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu.

9.5. NEUCA S.A. może zawiesić lub zamknąć Konto Użytkownika i odmówić dalszego świadczenia usług jeżeli Użytkownik naruszy warunki niniejszego Regulaminu lub jeżeli Usługodawca poweźmie przekonanie, iż działania Użytkownika mogą spowodować powstanie odpowiedzialności prawnej Użytkownika, Usługodawcy lub osób trzecich. Zawieszenie lub zamknięcie Konta Użytkownika nie uprawnia Użytkownika do domagania się od Usługodawcy jakiegokolwiek roszczenia odszkodowawczego z tego tytułu.

9.6. Do oceny praw i obowiązków NEUCA S.A. oraz osób korzystających z Platformy zastosowanie znajduje prawo polskie.

9.7. Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań związanych z niniejszym Regulaminem będą rozstrzygane przez Sąd rzeczowo właściwy w Toruniu - według siedziby NEUCA S.A.

9.8. Użytkownik, może w każdym czasie rozwiązać umowę z NEUCA S.A. na korzystanie z Platformy mojefinanse.neuca.pl wysyłając swe oświadczenie w tym przedmiocie na adres bok@neukontakt.pl.Umowa ulega rozwiązaniu chwilą otrzymania oświadczenia o rozwiązaniu umowy, z zastrzeżeniem, że dotychczas złożone zamówienia pozostają wiążące.